Conditions d'utilisation

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Dernière mise à jour: le 27 octobre 2018

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Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant ("Accord") entre vous et Location Naturiste (comme défini ci-après) régissant votre accès au site Web Location Naturiste et à son utilisation, y compris ses sous-domaines, et tout autre site Web par le biais duquel: Location Naturiste met à disposition ses services (collectivement "Site"), nos applications pour mobiles, tablettes et autres appareils intelligents, ainsi que les interfaces de programme d'application (collectivement "Application") et tous les services associés (collectivement "Services Location Naturiste"). Les services de site, d'application et Location Naturiste sont ci-après collectivement dénommés la «plate-forme Location Naturiste».

Lorsque ces Conditions mentionnent «Location Naturiste», «nous», «notre» ou «notre», il fait référence au Location Naturiste que vous contractez. Compte déterminé par votre sélection expresse ou par l'évaluation de votre résidence par Location Naturiste à l'aide de divers attributs de données associés à votre compte Location Naturiste.

Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles en rapport avec votre accès à la plate-forme Location Naturiste et à votre utilisation de celle-ci sont décrites dans notre politique de confidentialité.

1. Portée des services Location Naturiste

1.1 La plate-forme Location Naturiste est un marché en ligne qui permet aux utilisateurs enregistrés («membres») et à certains tiers offrant des services (les membres et les tiers offrant des services étant des «hôtes» et les services qu'ils proposent sont des «services d'accueil»). Hébergez des services sur la plate-forme Location Naturiste (les «listes») et communiquez directement avec les membres qui souhaitent réserver ces services et effectuez des transactions entre eux (les membres utilisant des services d’hôte sont des "invités"). Les services d’hôte peuvent inclure l’offre de vacances ou d’autres propriétés à utiliser («hébergements»), d’activités d’une journée ou de plusieurs jours dans diverses catégories («expériences»), l’accès à des événements et des lieux uniques («événements»), ainsi qu’une variété de services. autres services liés aux voyages et autres services.

1.2 En tant que fournisseur de la plate-forme Location Naturiste, Location Naturiste ne possède pas, ne crée pas, ne vend pas, ne revend pas, ne contrôle pas, ne gère, n'offre, ne fournit ni ne fournit aucune liste de services ni aucun hôte. Location Naturiste n'est pas non plus un organisateur ou un détaillant de forfaits de voyage. Les hôtes sont seuls responsables de leurs inscriptions et de leurs services d’hôte. Lorsque les membres effectuent ou acceptent une réservation, ils concluent un contrat directement entre eux. Location Naturiste n'est pas et ne devient pas une partie à ou un autre participant dans une relation contractuelle entre les membres, ni Location Naturiste n'est un courtier ou un assureur immobilier. Location Naturiste n'agit à titre de mandataire pour aucun membre, à l'exception de ce qui est spécifié dans les conditions de paiement.

1.3 Bien que nous puissions aider à faciliter la résolution des litiges, Location Naturiste n’a aucun contrôle sur et ne garantit pas (i) l’existence, la qualité, la sécurité, le bien-fondé ou la légalité de toute liste ou service hôte, (ii) la véracité ou l’exactitude de Descriptions de listes, évaluations, critiques ou autre contenu de membre (tel que défini ci-dessous), ou (iii) la performance ou la conduite de tout membre ou tiers. Location Naturiste n'approuve aucun service de membre, de liste ou d'hôte. Toute référence à un Membre en train d'être "vérifié" (ou un langage similaire) indique uniquement que le Membre a terminé un processus de vérification ou d'identification pertinent et rien d'autre. Une telle description ne constitue en aucun cas une approbation, une certification ou une garantie de la part de Location Naturiste concernant un membre, y compris l'identité ou les antécédents du membre, ni de la fiabilité, de la sécurité ou de la qualité du membre. Vous devez toujours faire preuve de diligence et de soin lorsque vous décidez de rester dans un hébergement, de participer à une expérience ou à un événement, d'utiliser d'autres services d'accueil, d'accepter une demande de réservation d'un invité ou de communiquer et d'interagir avec d'autres membres, que ce soit en ligne ou en personne. . Les images vérifiées (telles que définies ci-dessous) sont uniquement destinées à indiquer une représentation photographique d'une liste au moment de la prise de vue, et ne constituent donc pas une approbation par Location Naturiste d'un hôte ou d'une liste.

1.4 Si vous choisissez d’utiliser la plate-forme Location Naturiste en tant qu’hôte ou co-hôte (comme défini ci-après), votre relation avec Location Naturiste se limite à être un contractant indépendant, et non un employé, agent, coentrepreneur ou partenaire de Location Naturiste pour quelque raison que ce soit et vous agissez exclusivement pour votre propre compte et pour votre propre bénéfice, et non pour le compte ou au profit de Location Naturiste. Location Naturiste ne vous orientera pas et ne sera pas réputé vous diriger de manière générale ou dans le cadre de votre performance conformément aux présentes Conditions, notamment en ce qui concerne votre fourniture des Services d’hôte. Vous reconnaissez et acceptez que vous avez toute discrétion pour lister les services d’hôte ou vous engager de toute autre manière dans des activités commerciales ou d’emploi.

1.5 Pour promouvoir la plate-forme Location Naturiste et accroître l'exposition des Inscriptions à des Invités potentiels, les Inscriptions et tout autre Contenu de Membre peuvent être affichés sur d'autres sites Web, applications, courriels et publicités en ligne et hors ligne. Pour aider les membres qui parlent différentes langues, les listes et les autres contenus des membres peuvent être traduits, en tout ou en partie, dans d'autres langues. Location Naturiste ne peut garantir l'exactitude ni la qualité de ces traductions. Les membres sont responsables de l'examen et de la vérification de l'exactitude de ces traductions. La plate-forme Location Naturiste peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, explicite ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité et toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

1.6 La plate-forme Location Naturiste peut contenir des liens vers des sites Web ou des ressources de tiers («Services tiers»). Ces services tiers peuvent être soumis à des conditions générales et à des pratiques de confidentialité différentes. Location Naturiste n'est pas responsable de la disponibilité ou de l'exactitude de ces services tiers, ni du contenu, des produits ou des services disponibles à partir de ces services tiers. Les liens vers ces services tiers ne constituent pas une approbation par Location Naturiste de ces services tiers.

1.7 En raison de la nature d'Internet, Location Naturiste ne peut pas garantir la disponibilité et l'accessibilité continues et ininterrompues de la plate-forme Location Naturiste. Location Naturiste peut restreindre la disponibilité de la plate-forme Location Naturiste ou de certaines zones ou fonctionnalités de celle-ci, si cela est nécessaire eu égard aux limites de capacité, à la sécurité ou à l'intégrité de nos serveurs, ou pour prendre des mesures de maintenance garantissant le fonctionnement correct ou amélioré du Location Naturiste. Plate-forme. Location Naturiste peut améliorer, améliorer et modifier la plate-forme Location Naturiste et introduire de nouveaux services Location Naturiste de temps à autre.

2. Éligibilité, utilisation de la plate-forme Location Naturiste, vérification du membre

2.1 Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et pouvoir souscrire des contrats juridiquement contraignants pour accéder à la plate-forme Location Naturiste, pour l'utiliser, ou pour créer un compte Location Naturiste. En accédant à ou en utilisant la plate-forme Location Naturiste, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus et que vous avez la capacité juridique et le pouvoir de souscrire un contrat.

2.3 Location Naturiste peut rendre l'accès à et utiliser la plate-forme Location Naturiste, ou certaines zones ou caractéristiques de la plate-forme Location Naturiste, sous réserve de certaines conditions ou exigences, telles que l'achèvement d'un processus de vérification, le respect de critères de qualité ou d'éligibilité spécifiques, le respect des seuils d'évaluation ou de révision, ou l'historique de réservation et d'annulation d'un membre.

2.4 La vérification de l'utilisateur sur Internet est difficile et nous n'assumons aucune responsabilité pour la confirmation de l'identité d'un membre.

2.5 L'accès à ou l'utilisation de certaines zones et fonctionnalités de la plate-forme Location Naturiste peut être soumis à des politiques, normes ou consignes distinctes, ou vous obliger à accepter des termes et conditions supplémentaires. En cas de conflit entre les présentes conditions générales applicables à une zone ou à une fonctionnalité spécifique de la plate-forme Location Naturiste, ces dernières conditions prévalent sur l'accès ou l'utilisation de cette zone ou fonctionnalité, sauf indication contraire.

2.6 Si vous accédez à l'application ou téléchargez-la à partir de l'Apple App Store, vous acceptez les termes du contrat de licence utilisateur final de l'application sous licence Apple. Certaines zones de la plate-forme Location Naturiste implémentent des services de cartographie Google Maps / Earth, notamment les API Google Maps. Votre utilisation de Google Maps / Earth est soumise aux Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps / Google Earth.

3. Modification de ces conditions

Location Naturiste reserves the right to modify these Terms at any time in accordance with this provision. If we make changes to these Terms, we will post the revised Terms on the Location Naturiste Platform and update the “Last Updated” date at the top of these Terms. We will also provide you with notice of the modifications by email at least thirty (30) days before the date they become effective. If you disagree with the revised Terms, you may terminate this Agreement with immediate effect. We will inform you about your right to terminate the Agreement in the notification email. If you do not terminate your Agreement before the date the revised Terms become effective, your continued access to or use of the Location Naturiste Platform will constitute acceptance of the revised Terms.

4. Account Registration

4.1 You must register an account ("Location Naturiste Account") to access and use certain features of the Location Naturiste Platform, such as publishing or booking a Listing. If you are registering an Location Naturiste Account for a company or other legal entity, you represent and warrant that you have the authority to legally bind that entity and grant us all permissions and licenses provided in these Terms.

4.2 You can register an Location Naturiste Account using an email address and creating a password, or through your account with certain third-party social networking services, such as Facebook or Google ("SNS Account"). You have the ability to disable the connection between your Location Naturiste Account and your SNS Account at any time, by accessing the "Settings" section of the Location Naturiste Platform.

4.3 You must provide accurate, current and complete information during the registration process and keep your Location Naturiste Account and public Location Naturiste Account profile page information up-to-date at all times.

4.4 You may not register more than one (1) Location Naturiste Account unless Location Naturiste authorizes you to do so. You may not assign or otherwise transfer your Location Naturiste Account to another party.

4.5 You are responsible for maintaining the confidentiality and security of your Location Naturiste Account credentials and may not disclose your credentials to any third party. You must immediately notify Location Naturiste if you know or have any reason to suspect that your credentials have been lost, stolen, misappropriated, or otherwise compromised or in case of any actual or suspected unauthorized use of your Location Naturiste Account. You are liable for any and all activities conducted through your Location Naturiste Account, unless such activities are not authorized by you and you are not otherwise negligent (such as failing to report the unauthorized use or loss of your credentials).

4.6 Location Naturiste may enable features that allow you to authorize other Members or certain third parties to take certain actions that affect your Location Naturiste Account. For example, we may allow eligible Members or certain third parties to book Listings on behalf of other Members, or we may allow Hosts to add other Members as Co-Hosts (as defined below) to help manage their Listings. These features do not require that you share your credentials with any other person. No third party is authorized by Location Naturiste to ask for your credentials, and you shall not request the credentials of another Member.

5. Content

5.1 Location Naturiste may, at its sole discretion, enable Members to (i) create, upload, post, send, receive and store content, such as text, photos, audio, video, or other materials and information on or through the Location Naturiste Platform ("Member Content"); and (ii) access and view Member Content and any content that Location Naturiste itself makes available on or through the Location Naturiste Platform, including proprietary Location Naturiste content and any content licensed or authorized for use by or through Location Naturiste from a third party ("Location Naturiste Content" and together with Member Content, "Collective Content").

5.2 Subject to your compliance with these Terms, Location Naturiste grants you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, revocable, non-transferable license to (i) download and use the Application on your personal device(s); and (ii) access and view any Collective Content made available on or through the Location Naturiste Platform and accessible to you, solely for your personal and non-commercial use.

6. Service Fees

6.1 Location Naturiste may charge fees to Hosts ("Host Fees") and/or Guests ("Guest Fees") (collectively, "Service Fees") in consideration for the use of the Location Naturiste Platform. More information about when Service Fees apply and how they are calculated can be found on our Service Fees page.

6.2 Any applicable Service Fees (including any applicable Taxes) will be displayed to a Host or Guest prior to publishing or booking a Listing. Location Naturiste reserves the right to change the Service Fees at any time, and will provide Members adequate notice of any fee changes before they become effective.

6.3 You are responsible for paying any Service Fees that you owe to Location Naturiste. The applicable Service Fees (including any applicable Taxes) are collected by Location Naturiste Payments. Location Naturiste Payments will deduct any Host Fees from the Listing Fee before remitting the payout to the Host. Any Guest Fees are included in the Total Fees collected by Location Naturiste Payments. Except as otherwise provided on the Location Naturiste Platform, Service Fees are non-refundable.

8.2 Booking Accommodations

8.2.1 You understand that a confirmed booking of an Accommodation (“Accommodation Booking”) is a limited license granted to you by the Host to enter, occupy and use the Accommodation for the duration of your stay, during which time the Host (only where and to the extent permitted by applicable law) retains the right to re-enter the Accommodation, in accordance with your agreement with the Host.

8.2.2 You agree to leave the Accommodation no later than the checkout time that the Host specifies in the Listing or such other time as mutually agreed upon between you and the Host. If you stay past the agreed upon checkout time without the Host's consent (“Overstay”), you no longer have a license to stay in the Accommodation and the Host is entitled to make you leave in a manner consistent with applicable law. In addition, you agree to pay, if requested by the Host, for each twenty-four (24) hour period (or any portion thereof) that you Overstay, an additional nightly fee of up to two (2) times the average nightly Listing Fee originally paid by you to cover the inconvenience suffered by the Host, plus all applicable Guest Fees, Taxes, and any legal expenses incurred by the Host to make you leave (collectively, "Overstay Fees"). Overstay Fees for late checkouts on the checkout date that do not impact upcoming bookings may be limited to the additional costs incurred by the Host as a result of such Overstay. If you Overstay at an Accommodation, you authorize Location Naturiste (via Location Naturiste Payments) to charge you to collect Overstay Fees. A Security Deposit, if required by a Host, may be applied to any Overstay Fees due for a Guest’s Overstay.

8.3 Booking Experiences, Events and other Host Services

8.3.1 You should carefully review the description of any Experience, Event or other Host Service you intend to book to ensure you (and any additional guests you are booking for) meet any minimum age, proficiency, fitness or other requirements which the Host has specified in their Listing. At your sole discretion you may want to inform the Host of any medical or physical conditions, or other circumstances that may impact your and any additional guest’s ability to participate in any Experience, Event or other Host Service. In addition, certain laws, like the minimum legal drinking age in the location of the Experience, Event or other Host Service, may also apply. You are responsible for identifying, understanding, and complying with all laws, rules and regulations that apply to your participation in an Experience, Event or other Host Service.

8.3.2 Before and during an Experience, Event or other Host Service you must at all times adhere to the Hosts’ instructions.

8.3.3 You may not bring any additional individuals to an Experience, Event or other Host Service unless such an individual was added by you as an additional guest during the booking process on the Location Naturiste Platform.

8.4 Location Naturiste Travel Credits

Location Naturiste Travel Credits may be redeemed for eligible bookings via the Location Naturiste Platform as specified in the terms and conditions provided with the Travel Credit. You may only redeem Location Naturiste Travel Credits after the Location Naturiste Travel Credits are reflected in your Location Naturiste Account.

9. Booking Modifications, Cancellations and Refunds, Resolution Center

9.1 Hosts and Guests are responsible for any modifications to a booking that they make via the Location Naturiste Platform or direct Location Naturiste customer service to make ("Booking Modifications"), and agree to pay any additional Listing Fees, Host Fees or Guest Fees and/or Taxes associated with such Booking Modifications.

9.2 Guests can cancel a confirmed booking at any time pursuant to the Listing’s cancellation policy, and Location Naturiste Payments will refund the amount of the Total Fees due to the Guest in accordance with such cancellation policy. Unless extenuating circumstances exist, any portion of the Total Fees due to the Host under the applicable cancellation policy will be remitted to the Host by Location Naturiste Payments pursuant to the Payments Terms.

9.3 If a Host cancels a confirmed booking, the Guest will receive a full refund of the Total Fees for such booking within a commercially reasonable time of the cancellation. In some instances, Location Naturiste may allow the Guest to apply the refund to a new booking, in which case Location Naturiste Payments will credit the amount against the Guest’s subsequent booking at the Guest’s direction. Further, Location Naturiste may publish an automated review on the Listing cancelled by the Host indicating that a booking was cancelled. In addition, Location Naturiste may (i) keep the calendar for the Listing unavailable or blocked for the dates of the cancelled booking, and/or (ii) impose a cancellation fee, unless the Host has a valid reason for cancelling the booking pursuant to Location Naturiste’s Extenuating Circumstances Policy or has legitimate concerns about the Guest’s behavior.

9.4 For Experiences, Events and other Host Services, if inclement weather creates an unsafe or uncomfortable scenario for Guests, Hosts may modify or cancel a Host Service. If there is a substantial change in the itinerary or the Host Service needs to be cancelled, Location Naturiste will work with the Host and/or Guests to provide Guests an alternative date for the Host Service, an appropriate refund or a rebooking.

9.5 In certain circumstances, Location Naturiste may decide, in its sole discretion, that it is necessary to cancel a confirmed booking and make appropriate refund and payout decisions. This may be for reasons set forth in Location Naturiste's Extenuating Circumstances Policy or (i) where Location Naturiste believes in good faith, while taking the legitimate interests of both parties into account, this is necessary to avoid significant harm to Location Naturiste, other Members, third parties or property, or (ii) for any of the reasons set out in these Terms.

9.6 If a Guest suffers a Travel Issue pursuant to the Guest Refund Policy, Location Naturiste may determine, in its sole discretion, to refund the Guest part or all of the Total Fees in accordance with the Guest Refund Policy.

9.7 If, as a Host, your Guest cancels a confirmed booking or Location Naturiste decides that it is necessary to cancel a confirmed booking, and Location Naturiste issues a refund to the Guest in accordance with the Guest Refund Policy, Extenuating Circumstances Policy, or other applicable cancellation policy, you agree that in the event you have already been paid, Location Naturiste Payments will be entitled to recover the amount of any such refund from you, including by subtracting such refund amount out from any future Payouts due to you.

9.8 Except as otherwise set out in these Terms, Members may use the Resolution Center to send or request money for refunds, additional Host Services, Co-Host Services or Damage Claims related to bookings. You agree to pay all amounts sent through the Resolution Center in connection with your Location Naturiste Account, and Location Naturiste Payments will handle all such payments.

10. Ratings and Reviews

10.1 Within a certain time frame after completing a booking, Guests and Hosts can leave a public review (“Review”) and submit a star rating (“Rating”) about each other. Ratings or Reviews reflect the opinions of individual Members and do not reflect the opinion of Location Naturiste. Ratings and Reviews are not verified by Location Naturiste for accuracy and may be incorrect or misleading.

10.2 Il est interdit aux membres de manipuler le système de notation et de critiques de quelque manière que ce soit, par exemple en demandant à un tiers de rédiger un avis positif ou négatif sur un autre membre.

10.3Les évaluations et les avis font partie du profil public d'un membre et peuvent également être affichés ailleurs sur la plate-forme Location Naturiste (telle que la page Listing), avec d'autres informations pertinentes telles que le nombre de réservations, le nombre d'annulation, le temps de réponse moyen et d'autres informations.

11. Dommages causés aux locaux, conflits entre les membres

En tant qu'invité, vous êtes responsable de laisser l'hébergement (y compris tout bien personnel ou autre situé à l'hébergement) dans l'état dans lequel il se trouvait à votre arrivée. Vous êtes responsable de vos propres actes et omissions et des actes et omissions de toute personne à qui vous invitez ou donnez autre accès à l'hébergement, à l'exclusion de l'hôte (et des personnes que l'hôte invite à l'hébergement, si en vigueur).